Migração assistida
Troque de plataforma com inventário, planejamento e validação para preservar o que é tecnicamente transferível.
O que é este serviço?
O JetChat Migration é o serviço de migração assistida para empresas que desejam sair de outro CRM, chatbot ou provedor de atendimento e iniciar na JetChat. Antes de qualquer transferência, analisamos o que a plataforma de origem permite exportar e definimos um plano para dados, usuários, fluxos e canais.
Para quem é indicado
Operações que utilizam ferramentas como Kommo, Blip ou Take Blip, ManyChat, Z-API, Evolution, UChat, RD Station ou outras soluções de atendimento e precisam organizar a mudança com menor risco operacional.
Investimento de referência
R$ 1.200 a R$ 3.500
O valor final depende do diagnóstico, do escopo aprovado e das integrações necessárias.
O que pode estar incluído
- Inventário de números, canais, usuários, campos, tags, funis, fluxos e integrações
- Análise dos formatos de exportação e das APIs disponíveis na ferramenta de origem
- Plano de migração com etapas, responsáveis e janela de transição
- Preparação da estrutura equivalente na JetChat
- Importação ou reorganização dos dados que puderem ser transferidos
- Reconstrução dos fluxos prioritários e configuração inicial da IA, conforme escopo
- Testes, validação e acompanhamento da entrada em operação
Como o trabalho acontece
Identificamos o que existe hoje e o que realmente precisa continuar.
Classificamos os itens em migrável, recriável e não transferível.
Criamos a nova estrutura e realizamos uma migração controlada.
Validamos amostras, permissões, roteamentos e jornadas.
Acompanhamos a transição para reduzir interrupções no atendimento.
Escopo, dependências e transparência
- A migração completa do histórico não pode ser garantida quando a plataforma de origem não oferece exportação ou API adequada.
- Backups do WhatsApp, Google Drive ou iCloud não são importados automaticamente pela API Oficial.
- Custos de terceiros e desenvolvimento de conectores específicos não estão incluídos sem previsão expressa.
Antes de iniciar, a JetChat confirma entregáveis, responsabilidades, acessos e critérios de validação. Assim, a proposta comercial reflete a necessidade real da empresa e evita promessas incompatíveis com regras de terceiros.
Perguntas frequentes
Quais plataformas podem ser migradas?
Avaliamos CRMs, chatbots e plataformas de atendimento em geral. A viabilidade depende dos recursos de exportação e integração disponíveis na origem.
É possível trazer todo o histórico?
Nem sempre. Primeiro verificamos o formato, o período e as permissões disponíveis; então informamos exatamente o que pode ser transferido.
O número de WhatsApp precisa mudar?
Não necessariamente. O caminho depende de como o número está conectado hoje, da WABA e do provedor atual.
Os fluxos antigos são copiados automaticamente?
Geralmente precisam ser analisados e reconstruídos para funcionar corretamente na arquitetura da JetChat.
A operação precisa ficar parada?
Planejamos a transição para reduzir a indisponibilidade, mas a janela depende dos canais, provedores e validações envolvidas.
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Quer avaliar este serviço na sua operação?
Conte o cenário da sua empresa. A JetChat analisa a necessidade e apresenta um escopo proporcional ao desafio.