JetChat vs UnniChat: preços, IA, WhatsApp e custo real
Uma comparação verificável sobre preço, custo para cinco usuários, limites, inteligência artificial, canais, CRM, implantação, White Label e cenário ideal.
Qual é a diferença principal?
JetChat: JetChat oferece opção mensal, 5 atendentes e uma camada omnichannel mais ampla nos planos publicados.
UnniChat: Pequenas equipes que preferem plano único e pagamento semestral.
A ausência de um item na página pública não prova que o fornecedor seja tecnicamente incapaz de oferecê-lo; indica apenas que o dado precisa de confirmação comercial.
JetChat e UnniChat lado a lado
| Critério | JetChat | UnniChat |
|---|---|---|
| Preço publicado | Gratuito R$ 0; Lite R$ 299/mês; Profissional R$ 699/mês; Business R$ 1.800/mês | 6 × R$ 597 ou R$ 3.000 por semestre |
| Custo para 5 usuários | R$ 299/mês no Lite ou R$ 699/mês no Profissional, ambos com 5 atendentes | Não calculável publicamente: a oferta inclui 3 atendentes e não publica o adicional para chegar a 5 |
| Modelo de cobrança | Mensalidade em reais por pacote; custos de canais oficiais são separados | Plano semestral único com 3 atendentes |
| Usuários | 5 no Lite e Profissional; 10 no Business | 3 atendentes incluídos |
| Volume | 200 leads no Gratuito; 1.000 no Lite/Profissional; 10.000 no Business | Até 50 mil contatos |
| Inteligência artificial | IA completa no Profissional e Business, com agentes, base de conhecimento e automações | Agentes de IA e automações ilimitadas na oferta publicada |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Webchat, SMS, RCS e voz/URA | 1 WhatsApp API e 1 perfil do Instagram na configuração publicada |
| CRM e operação | CRM, funis, atendimento, automações, campanhas e relatórios | Funis de CRM, atendimento e automações |
| APIs e integrações | API, webhooks REST, MCP, Zapier, Make e n8n | Integrações e automações publicadas |
| White Label | Três modalidades com marca, domínio, painel multi-cliente e calculadora | Não é apresentado como plataforma SaaS White Label completa |
| Implantação | Implantação assistida, treinamento, suporte no Brasil e garantia de 7 dias no White Label | Condições vinculadas ao plano semestral |
| Melhor encaixe | Empresas que querem preço em reais, 5 atendentes por pacote, omnichannel e opção White Label | Pequenas equipes que preferem plano único e pagamento semestral |
O que realmente muda no custo
- Cobrança em reais e pacotes definidos.
- WhatsApp Cloud API Oficial sem markup da JetChat sobre as cobranças da Meta.
- IA, automações, CRM e canais variam por plano, com tabela pública.
- Possibilidade de operar a tecnologia com sua própria marca.
- Plano semestral único com 3 atendentes.
- 3 atendentes incluídos.
- Condições vinculadas ao plano semestral.
- Pequenas equipes que preferem plano único e pagamento semestral.
Quando escolher cada plataforma
Considere a JetChat se você
- Precisa de cinco atendentes sem multiplicar a mensalidade por cada assento.
- Quer CRM, atendimento, automações, campanhas e IA em uma oferta brasileira.
- Valoriza preços e limites publicados em reais.
- Precisa de canais além do WhatsApp e integrações abertas.
- Quer revender a solução com marca e domínio próprios.
Considere UnniChat se você
- Pequenas equipes que preferem plano único e pagamento semestral.
- O modelo de cobrança — Plano semestral único com 3 atendentes — se ajusta melhor ao seu uso.
- Os limites publicados ou a proposta comercial atendem ao volume esperado.
- As integrações específicas do fornecedor são prioritárias.
- Você validou custos adicionais, implantação e canais no contrato.
Fonte, data e limite da comparação
Este comparativo foi produzido pela JetChat com base em informações públicas oficiais. Não é auditoria independente do fornecedor e pode ficar desatualizado.
Fonte oficial de UnniChat: consultar página oficial. Fonte JetChat: planos e limites.
Consulta realizada em 06/08/2026. Confirme impostos, câmbio, custos da Meta, limites, franquias, fidelidade e condições contratuais antes da contratação.
Dúvidas sobre JetChat vs UnniChat
Quanto custa UnniChat?
6 × R$ 597 ou R$ 3.000 por semestre. Valores e condições foram verificados na fonte oficial em 06/08/2026 e podem mudar.
Quanto custa para cinco usuários?
Não calculável publicamente: a oferta inclui 3 atendentes e não publica o adicional para chegar a 5.
Qual é a principal diferença para a JetChat?
JetChat oferece opção mensal, 5 atendentes e uma camada omnichannel mais ampla nos planos publicados.
UnniChat oferece White Label?
Não é apresentado como plataforma SaaS White Label completa.
Qual plataforma escolher?
A escolha depende de volume, canais, usuários, IA, integrações, implantação e modelo de cobrança. Pequenas equipes que preferem plano único e pagamento semestral; a JetChat deve ser considerada quando preço em reais, pacote com cinco atendentes, omnichannel e suporte local forem prioritários.
Teste a JetChat antes de decidir
Valide atendimento, CRM, IA, automações e canais com a sua própria operação.