Implantação e onboarding
Coloque a JetChat em operação com estrutura, regras e equipe preparadas para atender.
O que é este serviço?
O Setup e Implantação da JetChat é um serviço profissional para configurar a plataforma de acordo com o atendimento real da empresa. A entrega organiza o ambiente inicial, conecta os recursos contratados e reduz o tempo entre a contratação e o uso produtivo.
Para quem é indicado
Empresas que estão começando na JetChat, migrando o atendimento para um número oficial ou que precisam organizar setores, usuários e automações antes de liberar a operação para a equipe.
Investimento de referência
R$ 800 a R$ 1.500
O valor final depende do diagnóstico, do escopo aprovado e das integrações necessárias.
O que pode estar incluído
- Diagnóstico do atendimento atual e definição da estrutura inicial
- Configuração de usuários, atendentes, setores, filas, tags e status
- Orientação para conexão da API Oficial do WhatsApp, conforme elegibilidade da conta Meta
- Criação de fluxos iniciais, mensagens automáticas e regras de encaminhamento
- Configuração inicial de agente de IA e base de conhecimento, quando incluídos no escopo
- Apoio na organização de templates e automações essenciais
- Testes da jornada e treinamento da equipe para a rotina da plataforma
Como o trabalho acontece
Mapeamos canais, equipe, setores e principais tipos de solicitação.
Definimos o escopo e os responsáveis por dados, acessos e aprovações.
Configuramos o ambiente, fluxos e recursos contratados.
Testamos cenários reais e corrigimos inconsistências.
Entregamos a operação e orientamos a equipe sobre o uso diário.
Escopo, dependências e transparência
- A aprovação da conta, do número e de templates do WhatsApp depende das regras e da análise da Meta.
- Integrações adicionais, desenvolvimento sob medida e migração de histórico podem exigir orçamento próprio.
- O prazo final é definido após o diagnóstico e o recebimento dos acessos necessários.
Antes de iniciar, a JetChat confirma entregáveis, responsabilidades, acessos e critérios de validação. Assim, a proposta comercial reflete a necessidade real da empresa e evita promessas incompatíveis com regras de terceiros.
Perguntas frequentes
O setup é obrigatório?
Não. A empresa pode configurar a plataforma por conta própria, mas o setup acelera a implantação e reduz erros na estrutura inicial.
O treinamento está incluído?
O treinamento pode ser incluído conforme o pacote contratado e o número de equipes envolvidas.
Vocês conectam a API Oficial do WhatsApp?
Acompanhamos a configuração e a conexão dentro do escopo. A liberação final depende da Meta e da elegibilidade da conta.
É possível incluir IA desde o início?
Sim. Quando o plano e o escopo contemplam IA, configuramos a estrutura inicial, a base de conhecimento e as regras de transbordo.
Quanto tempo leva?
O prazo varia conforme acessos, validações da Meta, número de setores e complexidade dos fluxos. Ele é informado após o diagnóstico.
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Quer avaliar este serviço na sua operação?
Conte o cenário da sua empresa. A JetChat analisa a necessidade e apresenta um escopo proporcional ao desafio.